Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
Chào mừng bạn đến với 97win com – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Bộ điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và 97win trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Lưu ý quan trọng: Khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 97win com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ tại 97win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 97win com có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện này:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
- Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế bởi chính sách của 97win.
- Bạn tham gia với tư cách cá nhân, sử dụng tiền hợp pháp và không vì mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 97win com.
- Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
97win cam kết thực hiện chính sách
chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 97win com. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các quy định sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 97win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 97win com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Hồ sơ xác minh bao gồm CMND/CCCD và ảnh chụp cầm giấy tờ.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp phí duy trì hoặc đóng theo chính sách nội bộ của 97win.
3Nạp Tiền và Rút Tiền
97win com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý tự động theo quy trình bảo mật cao.
- Nạp tiền: Được xử lý trong vòng 1–3 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Không có phí nạp tiền từ phía 97win.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 1 giờ tùy phương thức. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa theo hạn mức cấp độ tài khoản.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền để phòng ngừa gian lận.
- Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 97win.
- 97win com có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận trong quá trình thẩm định.
Lưu ý về tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại 97win com được thực hiện bằng VND (₫). Mọi số dư, thưởng và giải thưởng đều hiển thị và thanh toán theo đồng Việt Nam Đồng.
4Quy Định Cá Cược và Kết Quả
Các quy định về cá cược tại 97win được thiết lập nhằm đảm bảo sự công bằng cho tất cả người tham gia. Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức và độc lập.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp 97win com phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc nhập sai tỷ lệ cược.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, cược sẽ được hoàn tiền về tài khoản người chơi.
- Các cược được đặt dựa trên thông tin nội gián hoặc thông đồng với các bên liên quan sẽ bị hủy và tài khoản bị đình chỉ điều tra.
- Kết quả Live Casino được ghi lại qua hệ thống camera và phần mềm kiểm tra độc lập. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi xảy ra sự cố.
- 97win có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng sự kiện, giải đấu hoặc cấp độ thành viên mà không cần thông báo trước.
5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
97win com cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho cả thành viên mới và thành viên lâu năm. Mọi chương trình thưởng đều có điều khoản riêng được công bố công khai.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp, chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Lợi nhuận từ vòng cược hoàn thành mới được rút.
- 97win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
- Mọi khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 97win com.
6Trách Nhiệm Của Người Dùng
Người dùng khi tham gia 97win com phải tự chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trên nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp lệ để tham gia cá cược hoặc gian lận kết quả.
- Tấn công, hack, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 97win.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Thực hiện các giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trật tự trên các kênh hỗ trợ và cộng đồng của 97win com.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 97win có thể báo cáo hành vi lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
7Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
97win com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm lược các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.
- 97win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 97win com.
8Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng.
- 97win com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
- Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất.
- Tài khoản bị chấm dứt do gian lận sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư và không được hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng trong chương trình tự loại trừ sẽ không thể tái kích hoạt tài khoản trong thời gian đã cam kết.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
97win com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Cụ thể:
- 97win không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, hỏng hạ tầng mạng diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Trách nhiệm tối đa của 97win com đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện.
- 97win không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
10Thay Đổi Điều Khoản
97win com có quyền cập nhật, sửa đổi bộ điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 97win sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ.
- Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực khác.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về
điều khoản và điều kiện của
97win com, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email
support@97wincom.ws hoặc truy cập
câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.
